Con un sólido legado de cerca de 150 años, lideramos el camino para reimaginar y mejorar la vida todos los días. En la actualidad y para las generaciones del futuro. A través de nuestras marcas y tecnologías innovadoras y sostenibles, y gracias a nuestros equipos internacionales. Henkel ocupa posiciones de liderazgo tanto en negocios industriales como de consumo: nuestra cartera incluye productos para el cuidado del cabello, detergentes para ropa, suavizantes, así como adhesivos, selladores y recubrimientos funcionales.
Intern CSX SG & MY
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About this position
About this Position
This is a hybrid role that combines Customer Service operations and continues improvement / project support, offering a unique opportunity to gain end-to-end exposure from order fulfillment to project coordination.You will work closely with cross-functional teams including Sales, Supply Chain, and Operations, supporting both daily order execution and project tracking. This position is ideal for candidates who are detail-oriented, proactive, and interested in both business operations and project management, with strong development opportunities in a fast-paced environment.
What you´ll do
Customer Service Operations
- Process and manage customer orders, ensuring accuracy and timely execution
- Track order status and coordinate delivery to ensure on-time and in-full (OTIF) performance
- Communicate proactively with customers and sales teams regarding order progress and issues
- Monitor order fulfillment risks and collaborate with internal teams to resolve issues
- Ensure smooth information flow between customers, sales, and back-office functions
Process Improvement & Ad-hoc Support
- Support process optimization initiatives across customer service workflows
- Assist with data analysis and insights generation to improve operational efficiency
- Provide ad hoc support for cross-functional projects and team initiatives
What makes you a good fit
- Bachelor’s degree major in Science, Engineering, or related fields is a plus.
- Fluent in spoken and written English and broader language capabilities will have added advantage
- Proficient in MS Office tools (Excel, PowerPoint); familiarity with AI tools is a plus.
- Strong communication and interpersonal skills, with a collaborative mindset.
- Detail-oriented, well-organized, strong sense of responsibility, proactive mindset, and willingness to learn
- Able to work at least 3 days per week; available for a long-term internship is preferred.
Some perks of joining Henkel
- Flexible work scheme with flexible hours, hybrid work model
- Diverse national and international growth opportunities
- Global wellbeing standards with health and preventive care programs
- Gender-neutral parental leave for a minimum of 8 weeks
At Henkel, we come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We believe the uniqueness of all our employees is the power in us. Become part of the team and bring your uniqueness to us! We welcome all applications across different genders, origins, cultures, religions, sexual orientations, disabilities, and generations.
JOB ID: 26101101
Job Locations: Malaysia, Selangor, Petaling Jaya
Contact information for application-related questions: talent.seaanz@henkel.com
Please do not use this email address for sending your application or CV. To apply, please click on the "Apply for this role" button below. Applications sent via e-mail will not be accepted.
Application Deadline: As long as the vacancy is listed on our Career Site, we are happy to receive your application
Job-Center: If you have an application already, you can create or log in to your account here to check the status of your application. In case of new account creation, please use your email address that you applied with.
Acerca de Henkel
FAQ
Estoy interesado/a en varios trabajos. ¿Puedo presentar mi candidatura para varios puestos al mismo tiempo?
Sí, simplemente completa tu perfil en nuestro sistema de candidatura en línea. Una vez que tu perfil en línea esté completo, puedes presentar tu candidatura para varios puestos.
La oferta de trabajo está redactada en inglés. ¿Debo redactar también mi candidatura en inglés?
¡Sí, por favor! Henkel es una empresa internacional y colaborarás con compañeros de todo el mundo. Por eso, el inglés es el idioma oficial de nuestra empresa.
Como pauta general, te recomendamos que redactes tu candidatura en el mismo idioma que el anuncio de empleo. Esto ayuda a garantizar la claridad y la coherencia durante todo el proceso de selección.
¿Recibiré información durante el proceso de selección sobre el estado de mi candidatura?
Cada puesto en Henkel es único, al igual que cada candidato.
Encontrar la opción adecuada es importante, no solo para nosotros, sino también para ti. Nos comprometemos a garantizar que tanto el candidato como la empresa encajen a la perfección. Los candidatos siempre pueden comprobar el estado de su candidatura en su perfil de candidatura.
Durante todo el proceso de selección, te mantendremos informado/a y te proporcionaremos comentarios en cada etapa. Tu trayectoria con Henkel comienza con transparencia y respeto mutuo.
¿Pueden los empleados cambiar de área de negocio o trasladarse a otro país?
Sí. Nuestra filosofía del «triple dos» está diseñada para hacer precisamente eso, al animar a los mejores talentos a trabajar en al menos dos puestos diferentes, en dos áreas de negocio distintas y en dos países diferentes.
¿Por qué promovemos esto? Porque creemos que las experiencias diversas en diferentes funciones y ubicaciones son clave para el desarrollo y ayudarán a obtener una comprensión holística de Henkel como empresa global.
¿Con quién me pongo en contacto si tengo preguntas sobre mi candidatura?
Nuestro equipo de selección está aquí para ayudarte con cualquier pregunta o solicitud que puedas tener a lo largo del proceso de selección.
No dudes en ponerte en contacto con el equipo aquí. ¡Estaremos encantados de ayudarte!