Con un sólido legado de cerca de 150 años, lideramos el camino para reimaginar y mejorar la vida todos los días. En la actualidad y para las generaciones del futuro. A través de nuestras marcas y tecnologías innovadoras y sostenibles, y gracias a nuestros equipos internacionales. Henkel ocupa posiciones de liderazgo tanto en negocios industriales como de consumo: nuestra cartera incluye productos para el cuidado del cabello, detergentes para ropa, suavizantes, así como adhesivos, selladores y recubrimientos funcionales.
Praktikum Customer Service Experience
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Über diese Stelle
Werde Teammitglied des weltweit größten Klebstoffherstellers mit einem einzigartigen Portfolio an bahnbrechenden Innovationen, maßgeschneiderten Lösungen und starken Marken Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung strategischer Projekte sowie Initiativen zur Optimierung der Customer Service Experience Prozesse.
Dein Aufgabenfeld
- Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung der Service-Cloud Prozesse in der DACH-Region
- Erstellung von Reports und Analysen aus verschiedenen Tools zur Unterstützung des Customer Service Experience Teams bei der Digitalisierung im Kundenservice
- Unterstützung bei der Pflege unserer Kundenstammdaten und Vorbereitung von KPIs für verschiedene Business Meetings
- Beteilige dich am Tagesgeschäft und erhalte ein tiefes Verständnis der Order-To-Cash Prozesse
Warum sollten wir dich einstellen
- Erfolgreich absolvierter Einstieg im Studium in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre, Logistik, Wirtschaftspsychologie, Internationales Management o.ä.
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Erste praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Nachgewiesene analytische Fähigkeiten, um komplexe Probleme aufzuschlüsseln, mit umfangreichen Datensätzen umzugehen und faktenbasierte Entscheidungen abzuleiten
- Ergebnisorientierter, enthusiastischer Teamplayer mit flexibler und proaktiver Arbeitseinstellung und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
- Kritisches Denken, um den Status quo zu hinterfragen und neue Ideen zu entwickeln
- Verfügbarkeit ab Januar 2027 für 6 Monate
Einige Vorteile, die Henkel Einsteigern bietet
- Flexibles Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsformen
- Vielfältige nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten
- Globale Wohlfühlstandards mit Gesundheits- und Präventionsprogrammen
- Attraktive Entlohnung
- Globale Erfahrung
- Praktikanten Community
Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung von 1.050-2.270 € Brutto pro Monat an. Diese ist abhängig von der gewünschten Dauer, der Art des Praktikums (freiwilliges- oder Pflichtpraktikum) und von bereits vorhandenen Abschlüssen.
Bei Henkel arbeiten und leben Menschen mit verschiedenen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen. Wir glauben an die Kraft der Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter:innen. Werde Teil unseres Teams und zeige uns Deine Einzigartigkeit! Wir freuen uns auf alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Kultur, Religion, sexueller Orientierung, Alter und Behinderung. Falls du während des Bewerbungsprozesses oder deinem Interview vor Ort Unterstützung benötigst, teile uns dies bitte mit, und wir werden unser Bestes tun, um deiner Anfrage gerecht zu werden.
Hinweis: Deine im Bewerbungsprozess angegebene E Mail-Adresse wird gegebenenfalls auch in späteren Prozessschritten (z. B. zur Vertragsunterzeichnung über digitale Tools) verwendet. Bitte stelle sicher, dass ausschließlich du Zugriff auf dieses Postfach hast und darüber vertrauliche Informationen sicher empfangen werden können.
Wir fördern Karrieren in flexiblen Arbeitsmodellen und ermöglichen die Verzahnung von Beruf und Privatleben für verschiedene Kapazitätsniveaus. Wir begrüßen daher Bewerbungen für Voll- und Teilzeit.Referenz-Nr: 26098770
Job-Standorte: Germany, North Rhine Westphalia, Düsseldorf
Kontakt für Fragen zur Bewerbung: Recruitment-Germany@henkel.com
Bitte nutze nicht diese E-Mail-Adresse für Bewerbungen. Klicke bitte auf den Button „Bewirb dich um diese Stelle“, um Dich zu bewerben. Wir akzeptieren keine Bewerbungen via E-Mail.
Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite angezeigt wird, freuen wir uns über Ihre Bewerbung!
Job-Center: Wenn du dich bereits beworben hast, kannst du hier dein Konto erstellen oder dich anmelden, um den Status deiner Bewerbung zu überprüfen. Wenn du ein neues Konto erstellst, verwende bitte die E-Mail-Adresse, mit der du dich beworben hast.
Acerca de Henkel
FAQ
Estoy interesado/a en varios trabajos. ¿Puedo presentar mi candidatura para varios puestos al mismo tiempo?
Sí, simplemente completa tu perfil en nuestro sistema de candidatura en línea. Una vez que tu perfil en línea esté completo, puedes presentar tu candidatura para varios puestos.
La oferta de trabajo está redactada en inglés. ¿Debo redactar también mi candidatura en inglés?
¡Sí, por favor! Henkel es una empresa internacional y colaborarás con compañeros de todo el mundo. Por eso, el inglés es el idioma oficial de nuestra empresa.
Como pauta general, te recomendamos que redactes tu candidatura en el mismo idioma que el anuncio de empleo. Esto ayuda a garantizar la claridad y la coherencia durante todo el proceso de selección.
¿Recibiré información durante el proceso de selección sobre el estado de mi candidatura?
Cada puesto en Henkel es único, al igual que cada candidato.
Encontrar la opción adecuada es importante, no solo para nosotros, sino también para ti. Nos comprometemos a garantizar que tanto el candidato como la empresa encajen a la perfección. Los candidatos siempre pueden comprobar el estado de su candidatura en su perfil de candidatura.
Durante todo el proceso de selección, te mantendremos informado/a y te proporcionaremos comentarios en cada etapa. Tu trayectoria con Henkel comienza con transparencia y respeto mutuo.
¿Pueden los empleados cambiar de área de negocio o trasladarse a otro país?
Sí. Nuestra filosofía del «triple dos» está diseñada para hacer precisamente eso, al animar a los mejores talentos a trabajar en al menos dos puestos diferentes, en dos áreas de negocio distintas y en dos países diferentes.
¿Por qué promovemos esto? Porque creemos que las experiencias diversas en diferentes funciones y ubicaciones son clave para el desarrollo y ayudarán a obtener una comprensión holística de Henkel como empresa global.
¿Con quién me pongo en contacto si tengo preguntas sobre mi candidatura?
Nuestro equipo de selección está aquí para ayudarte con cualquier pregunta o solicitud que puedas tener a lo largo del proceso de selección.
No dudes en ponerte en contacto con el equipo aquí. ¡Estaremos encantados de ayudarte!