Requerimientos comunicados claramente
Henkel opera en una amplia variedad de mercados y regiones con diversos sistemas legales, estándares y costumbres sociales. La oferta y aceptación de ventajas personales, por ejemplo, se ve de forma muy distinta de región a región. A fin de establecer un entendimiento estándar de nuestros valores corporativos y reglas de comportamiento entre nuestros empleados, nuestros departamentos de recursos humanos y comunicación en los diferentes países han desarrollado actividades formativas y comunicación apropiadas. La formación se enfoca principalmente a la seguridad, el medio ambiente y los asuntos relacionados con salud, así como en las leyes antitrust y en combatir la corrupción.

En Estados Unidos por ejemplo, todos los nuevos empleados deben participar en un curso de formación on line sobre el Código de Conducta. Los asuntos de cumplimiento se cubren a profundidad en forma temprana ya desde el seminario de bienvenida oficial para los nuevos gerentes. También son una parte integral de todos los seminarios de la Academia Global de Henkel. Los cursos de formación regular organizada por el departamento de Auditoría Interna Corporativa familiarizan a nuestros directores con los estándares corporativos de Henkel.
Los boletines para determinados grupos y los artículos en las revistas internas contribuyen a transferir el conocimiento en este área. También utilizamos cada vez más las herramientas on line para cubrir una amplia variedad de temas y simular las situaciones diarias de la toma de decisiones. El 100 % de nuestros directores completaron el curso on line de compliance en 2010. Además, desde 2009, cada director tiene que confirmar, como parte de sus objetivos, que ha cumplido con todos los estándares y legislación aplicables.

En todas las áreas en las que la legislación antimonopolio tiene especial importancia, como marketing, ventas y distribución, organizamos cursos de formación regulares. Prácticamente todos nuestros empleados de estas áreas han participado en uno o más cursos en la legislación antimonopolio. En 2010, otros 830 empleados en todo el mundo asistieron a seminarios en persona, y 3.300 empleados participaron en las sesiones de formación on line.